POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
Chez EmmaFashionShop, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant ces données.

2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone.
Informations de paiement : données bancaires via notre prestataire sécurisé (aucune donnée bancaire n’est stockée directement par nos soins).
Données de navigation : cookies, adresse IP, pages consultées, durée de visite, type de navigateur.
Données liées à votre compte client et historique de commandes.

3. Finalités de la collecte
Vos données sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et gérer la livraison.
Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou du service client.
Améliorer nos services et votre expérience sur le site.
Vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles si vous y avez consenti.
Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude.

4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques et logistiques (ex. hébergeur, transporteur).
Nos partenaires marketing, uniquement si vous avez donné votre accord.
Les autorités légales, si la loi l’exige.

5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et au respect des obligations légales, puis archivées conformément à la législation en vigueur.

6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données.
Droit de rectification.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d’opposition au traitement.
Droit à la portabilité des données.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à emmafashionshopcontact@gmail.com.

8. Cookies
Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique de cookies.

9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données, vous pouvez nous contacter par :
Email : emmafashionshopcontact@gmail.com
Voie postale :

Emma BESSERON

122 avenue de la Résistance,

93340 Le Raincy, France

Mise à jour : 24/05/2025